Rigueur administrative à outrance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je déclare mes dossiers en ligne depuis qu'il faut passer par ANTS, je n'ai jamais eu de soucis particuliers dans ces formalités courantes.
Depuis quelques mois il doit y avoir un instructeur tout frais qui décide.
Un coup c'est la couleur de l'encre des signatures qui ne va pas, un coup il manque un numéro de case (et je ne parle pas des siennes), un coup les cases ne sont pas rayées "comme il est dit dans l'article machin alinéa truc verset (satanique)".
Alors cette situation commence doucement à me lasser d'autant qu'il n'existe aucun moyen pour joindre le service instructeur, il ne nous reste que la ligne téléphonique ANTS et eux (au moins ) font de leur mieux.
Il faudrait prendre des cours d'empathie, ça tombe bien c'est au programme...