ANTS : Carte grise délai de traitement non respecté

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons fait une demande d'immatriculation pour notre véhicule acheté à l'étranger début août sur le site ANTS. Le véhicule acheté a l'étranger, car nous y avons séjourné pendant trois années, mutés pour le travail de mon conjoint. Le véhicule n'a pas l'immatriculation provisoire car le délai communiqué sur le site du Ministère pour la première immatriculation est d'un mois. Cella nous a paru acceptable et non contraignant. Aujourd'hui nous nous en sommes à deux mois d'attente sans aucun nouvelle. Chaque semaine j'appelle 3400 pour en savoir plus. Les conseils des interlocuteurs sont contradictoires. De plus, après chaque appelle il n'y a aucune avancé dans le dossier.

Nous sommes une famille avec deux enfants en bas âge. Moi et mon conjoint, tous les deux nous avons besoin d'un véhicule pour se rendre au travail, amener les enfants à l'école et les activités. Nous habitons dans la campagne. Depuis la rentrée le quotidien est plus que difficile. Je me lève parfois dans la nuit avant 4h du matin pour amener mon conjoint au travail et le soir aux heures aléatoires le trajet est à refaire.

Et puisqu'une demande d'immatriculation est en cours, nous ne pouvons plus demander une immatriculation provisoire pour utiliser notre véhicule.

J'espère vraiment que ce témoignage mettra lumière sur le dysfonctionnement du système et les actions concrètes seront appliquées très prochainement pour faciliter le quotidien des citoyens. Notre département est 64-Pyrénées-Atlantiques.