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Demande d'immatriculation
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis un particulier. J'ai effectué ma démarche de demande d'immatriculation le 19 septembre. J'ai été reçu 3x par des personnes du call center de l'Ants, très mal. Les personnes sont agressives et pas du tout dans l'écoute de la question initiale, aucune bienveillance.
Pas du tout orienté solution et c'est bien dommage. Suite à mon introduction de demande, il manquait un document qui m a été demandé le 26 septembre et depuis... Plus rien.
J'ai eu un contact avec la DGFIP, un grand merci à eux car au moins ils me répondent et m'éclaire un peu plus. Ils m'ont informé qu'ils attendent le paiement mais bug sur le site. Je trouve ça pas sérieux. Je suis sans véhicule depuis plus de 2 semaines, ce n'est pas logique du tout. J'ai un travail et des enfants...
Je vous laisse imaginer dans quel désarroi je me trouve et quand j'appelle les services je suis de nouveau mal menée. C'est vraiment pas acceptable. Et cela ne semble pas se débloquer. Je ne sais plus quoi faire.
C'est bien triste et nous mets dans des situations délicates. Si je perd mon boulot... Je fais quoi ? Et mes enfants sont privées d'activité extra-scolaire. C'est déjà bien qu'elles aillent à l'école. Je suis vraiment pas bien.
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