Problème paiement timbre fiscal ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de l'ANTS, au moment du paiement du timbre fiscal pour mon passeport (personne majeure), un message d'erreur est apparu sur une page. Donc la poursuite de ma pré demande ne peut pas se terminer et est ce que je vais être prélevé pour quelque chose que je n'ai pas reçu.
Inacceptable (voir honteux) pour un site soi disant sécurisé et de notre cher gouvernement qui plus est!

Frédéric le 06/10/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant l’achat de votre timbre fiscal.

Pour toute question concernant le timbre dématérialisé, vous pouvez consulter le site de la DGFiP (Direction Générales des Finances Publiques) à l’adresse suivante : https://timbres.impots.gouv.fr/.

Plusieurs actions sont possibles via ce site :

• Acheter un timbre fiscal électronique en fonction de votre situation : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/achat/choixSeries.jsp.

• Demander le remboursement d’un timbre : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/remboursement/choixFormulaire.jsp.

• Obtenir de l’information sur le timbre en accédant à la FAQ : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/aide/timbredemat.jsp.

• Pour toute autre question accédez au formulaire de contact en cliquant ICI.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/10/2023

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