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Erreur de la part de l'ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
Je fais ma demande de changement d'adresse et je m'aperçoit qu'elle est incomplète sur l'étiquette que je reçois.
Pourtant sur l'entête du courrier, l'adresse est complète et dans ma demande également.
Au départ je n'ai pas voulu me casser la tête et refaire une demande. Sauf qu'il y a un bug national depuis plusieurs jours.
J'essaie alors de trouver un contact: Impossible de contacter qui que ce soit, on nous renvoi vers un formulaire d'aide et contact où l'on ne peut que renseigner l'objet de notre demande à partir du menu déroulant et bien sûr aucun objet ne correspond à mon problème.
Même la réponse faite ci-dessus est une réponse automatique!
Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre par téléphone sans succès. Le délai d'un mois est maintenant dépassé, si je me fais arrêter je doute que l'on prenne mon souci au sérieux....
Une personne a vécu une expérience similaire.
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