Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande auprès de la CAF. Nous comprenons votre frustration face aux délais dans le traitement de votre dossier et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre service public. Nous prenons bonne note de vos difficultés rencontrées et nous nous efforçons d'apporter des solutions pour simplifier les démarches administratives des usagers.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Nous sommes à votre écoute pour faire évoluer positivement notre accompagnement des familles.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement,
Emmanuelle, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 10/10/2023
