Demande d'éclaircissement sur la date et montant d'une retraite à venir

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un rendez-vous à Rennes début septembre, suite à un premier rendez-vous peu concluant en juillet à Bain-de-Bretagne. Ma question portait sur la date à envisager pour ouvrir un dossier de demande de retraite en fonction d'un montant souhaité.
Je dois d'abord dire que les agents m'ont reçue très aimablement, ont fait de leur mieux, mais n'ont pas pu répondre clairement à ma question, et même, je suis sortie avec moins de clarification de la situation qu'à l'entrée.
Il y avait un différentiel de nombre de trimestres entre le logiciel CARSAT qui m'était accessible et celui qu'avait l'agente. Elle disait n'être pas très à l'aise avec son logiciel et ne pouvait me dire d'où provenait l'écart de 6 trimestres entre le site de la CARSAT et son propre logiciel. Elle m'a dit qu'elle allait voir un technicien en informatique et reviendrait vers moi. J'attends toujours un signe de sa part... j'ai rappelé la semaine dernière et un agent m'a dit qu'il transmettait mon message à la personne concernée et qu'elle me rappellerait dans les 72 heures... toujours rien... Je trouve ça un peu dommage car je ne sais pas si je dois ouvrir un dossier pour fin décembre 23, pour fin mars 24 ou fin juin 24... Dans l'attente, je continue de travailler... et capitalise les trimestres ne sachant pas à quoi m'en tenir sur le nombre pris en compte pour le calcul de la pension de retraite. Voilà mon expérience sur ces deux rencontres avec les agents de la CARSAT.