Rendez vous telephonique tres efficace

Ressenti de l'usager : Positif

Suite a une demande bien specifique on m a proposé un rendez vous telephonique a la place d un rendez vous physique. J ai hesité a accepter mais au final ce rendez vous telephonique s est avéré tout aussi efficace. La dame qui m a renseigné etait ponctuelle, claire et tres aimable. J ai pu obtenir toutes les informations qui m etaient nécessaires pour remplir une demande aupres de ma caisse d assurance maladie

Judy le 06/10/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Judy,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience suite à votre rendez-vous téléphonique. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré vos réserves initiales, ce rendez-vous vous a finalement, donné entière satisfaction.

En vous remerciant encore pour le temps pris à partager cette expérience avec nous.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

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