Comparer les garanties maladie "Sécu" face aux garanties de ma caisse complémentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonne volonté et complaisance du conseiller. Absence d'éléments de réponses face à ma question. Selon lui, cela nécessiterait la contenance d'un "Larousse", donc inexploitable parce que trop lourd à utililser. Avec le numérique, il est forcément possible à mon avis, de mettre en forme les questions et réponses qui découlent de ma recherche. Et avec l'IA qui fait parler d'elle, je pense que cela doit devenir possible. Donc, je repars avec ma question sous le bras, et je vais essayer de revoir le sujet avec le commercial de l'Assurance complémentaire. Pas gagné.

Gordini le 06/10/2023 - Aube

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Gordini,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récente expérience avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu toutes les réponses souhaitées lors de votre échange avec notre conseiller.

Sachez que nous sommes pleinement engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services, en intégrant constamment les nouvelles technologies comme l'intelligence artificielle.

Merci encore pour votre témoignage.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 61 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?