changement de nom non désiré

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En créant mon dossier, j'ai déclaré être mariée, et la CAF m'a attribuée (sans mon consentement) le nom de mon conjoint...
Non seulement ce n'est pas mon choix, mais ce n'est donc résultat pas mon identité, et surtout personne ne lui a demandé à lui s'il souhaitait prendre mon nom ou non...

Mcorpet le 05/10/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le traitement de votre dossier. 

Suite à une erreur de notre part, les documents que vous avez transmis n'ont pas été exploités correctement.

Afin de régulariser votre situation, nous vous invitons à formuler une réclamation via votre espace personnel sur le site CAF.fr.

Nous vous informerons dès que possible de la suite donnée à votre demande et vous demandons de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement

 

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?