Colis non livré suite à un achat 3 mois auparavant

Ressenti de l'usager : Positif

Aucune nouvelle de l'entreprise en ligne où j'ai effectué mon achat, jamais de contact ni de retour à mes divers courrier de rappel et demande de remboursement.
Suite au signalement de cette entreprise sur le site signal.conso.gouv.fr j'ai enfin pu avoir le premier contact avec cette dite entreprise.
Elle a évidement assuré être de bonne foi et m'avoir déjà remboursé sauf que ça n'est pas le cas 5 jours après la date du dit remboursement.
Mais au moins j'ai pu avoir un contact, chose qui était avant impossible avant le signalement sur signal.conso.gouv.fr