Délai trop important

Ressenti de l'usager : Négatif

Première demande d'aide au logement en août. C'est une première pour moi, j'ai 18 ans je quitte la cocon familiale du 82 pour le 31.
Toujours aucune nouvelle.
Dossier toujours en cours.
Le loyer sur Toulouse est élevé , la paie quand à elle reste petite je suis en alternance.
Comment fait on pour s'en sortir financièrement si la caf mets autant de temps à traiter les dossiers .
En revanche pour retirer de l'argent aux parents parce que je ne suis plus à leur charge c'est aussitôt il n'y a bizarrement pas de traitement de dossier

Nono le 03/10/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour Nono,

Nous comprenons que la situation que vous décrivez génère du mécontentement.

La Caf fait face à une charge de travail très importante et le personnel fait son maximum.

Un fois votre dossier traité le paiement des droits est rétroactif.

Espérant que votre situation se règle rapidement et que vos prochaines démarches vus apportent satisfaction.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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