Renouvellement titre de séjour Sous-préfecture Argenteuil

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 mois que j'ai demandé (plusieurs fois) un rendez-vous via le mail indiqué sur leur site internet, mais je n'ai toujours pas de rendez-vous. Mon titre de séjour arrive en fin de validité dans 20 jours, donc je m'inquiète énormément de la régularité de mon séjour .

Mani le 06/10/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu de réponse malgré vos demandes répétées.

Avez-vous fait une demande via l'ANEF : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N19804 ?
Vous pouvez transmettre vos questions à l'adresse mail suivante : sp-etrangers-argenteuil@val-doise.gouv.fr

Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et processus afin de mieux répondre aux besoins des usagers. Votre témoignage nous aide à identifier les points à renforcer.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Hélène, pour le service qualité de la préfecture du Val-d'Oise

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