Non reconnaissance du numéro de SIRET

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant vendu mon véhicule à une entreprise (donc à une personne morale), j'ai du remplir le champ 'Numéro de Siret'. Bien que le Siret soit correct, la vérification de ce numéro ne fonctionne pas sur ce site. Cette situation dure depuis 5 jours... Le conseiller ANTS m'a confirmé que "le problème avait été pris en compte par le service compétent", autrement dit "merci monsieur pour votre appel, à bientôt". Une nouvelle fois, le site de l'ANTS représente le manque de qualité et d'écoute de nos services publics, incapables de se remettre en question et de proposer un service de qualité aux usagers.

TT le 03/10/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour TT,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part suite à l'enregistrement de la cession de votre véhicule.

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour l'enregistrement de votre demande en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer.

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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