Premier titre de sejour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis parent d'enfant Français. J'ai fais la demande de mon premier titre de séjour au mois de Juillet 2020, depuis cette date j'ai eu un premier récepissé de 6 mois, après j'ai que des récepissé de 3 mois. Ça fais maintenant 3 ans que la S/P de Saint germain en Laye me donne des récepissé. Le plus grave aucune communication, j'ai tout essayer par mail, tel, courriers récepissé aucune nouvelle, silence total.
Comment c'est possible qu'un service puisse traiter des usagers de la sorte. La moindre des chose serait de communiquer s'ils ont besoin de quelque chose, je n'en sais rien. Aujourd'hui moralement et physiquement j'en sais plus ou j'en suis. Pourquoi ce traitement ?
Ils disent mettre tout en oeuvres pour traiter les dossiers, si pendant 3 ans t'a aucune nouvelle, pourquoi nous ne devrions pas les contactés ? Quelqu'un peut m'aider svp ?
Mon employeur ne comprends rien, j'ai les mains liées car le récepissé ne me permet pas de faire plusieurs démarches et certains service me réclame ma carte de séjour, je ne peux même pas aller au bout de certaines démarches. Quand même à un moment il faut qu'ils soient plus humains. Merci a tous de m'aider a resoudre cette situation. Je dispose de tout.