Bonjour yoyo,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'impossibilité de trouver ou télécharger l'Attestation de droit à conduire.
Nous regrettons les difficultés rencontrées et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement le service.
Pour votre information, l'attestation de droits à conduire est émise dans le cadre de la demande de renouvellement suite à perte physique du permis de conduire uniquement.
Ce document est disponible une fois que la demande est validée par le service instructeur.
Pour imprimer ce document, vous devez vous connecter à votre compte ANTS et vous rendre dans votre tableau de bord. Cliquez sur "consulter" pour avoir accès à ce document.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)
Ainsi, nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur le contenu de votre dossier afin de vous apporter un suivi personnalisé sur votre demande.
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/10/2023
