ANTS : ce site est une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Contraindre l'usager à effectuer ces démarches via internet, pourquoi pas mais alors mettez en place un site qui fonctionne et qui soit intuitif. Depuis trois jours, il est impossible de lancer une demande de cession de véhicule. De surcroit, nous n'avons pas la journée à attendre au téléphone qu'une personne se libère. Pas d'accès au site, pas de solution de repli, plus aucun contact humain pour lancer la démarche administrative en l'absence de site. C'est l'administration dans toute sa splendeur d'inefficacité avec nos impôts.
Cdlt.

aviateur le 03/10/2023 - Yvelines

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AVIATEUR,

 

Nous sommes conscients que vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre site internet en raison d'une maintenance qui entraîne des dysfonctionnements.

L'impossibilité d'initier ou de reprendre une démarche a été prise en charge par les équipes techniques.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou en cliquant directement ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

 

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer.

Bien Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

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