Dossier ANAH accepté depuis octobre 2021

Ressenti de l'usager : Négatif

Une honte. Une honte. J'attends depuis octobre 2021 qu'on daigne bien me rembourser. Mon dossier était complet depuis avril 2021. En Août un Instructeur n'a pas réussi à me verser mon aide, et m'a demandé un autre rib d'une autre banque. Erreur. Mais quelle erreur, le service à mis 1 an pour se rendre compte, suite à une centaine de mails et d'appels de ma part, qu'ils n'ont jamais transféré le rib au service concerné. Pensez-vous que cela signe la fin d'un dénouement ? Eh ben non ! depuis janvier 2023 mon dossier est censé être en échelon de service " traitement urgent "... J'appelle 2x par semaines !? Nous sommes en octobre 2021 on me demande encore de patienter !! Mais combien de temps ! jusqu'en 2027 !? Mais c'est pas possible une gestion pareil !!! Les instructeurs ne répondent pas j'ai fait un recommandé, une centaine de formulaire, en vain !
Mais c'est quoi cette institution à qui on a confié un pouvoir de service public à la fin ?!!
Faut faire quoi à la fin ?!! 2021 ! 2021 ! On est en 2023 ! On m'insulte par omission d'information ! Cela ne devrait meme pas exister une situation pareille ! Ma pompe a le temps de mourir 10x de son obsolescence programmée avant que je puisse voir le bout du tunnel avec ce dossier !