Renouvellement de passeport en consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

Voici les améliorations que je souhaiterais voir :
- plus de permanences consulaires dans différents points de la circonscription bien sûr
Mais aussi pour les rendez-vous au consulat :
- la possibilité de programmer un rendez-vous plus longtemps à l'avance pour plus facilement profiter d'un passage prévu dans la ville du consulat
- la possibilité de rejoindre une liste d'attente pour un rendez-vous le jour souhaité et priorité donnée aux non-résidents dans la région du consulat pour ces réattributions de rendez-vous.

Austinite le 03/10/2023 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour Austinite,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos suggestions d'amélioration concernant nos services consulaires. Votre retour est extrêmement précieux et nous permet de mieux comprendre les besoins des usagers.

Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos propositions. Elles seront étudiées avec attention dans le cadre de notre processus continu d'amélioration des services offerts aux usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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