dordopasniais 03/10/2023 Dordogne (24)

Ressenti négatif

Service indisponible

Bonjour. J'ai lu le commentaire d'un pro de l'immatriculation, de ceux qui profitent de l'inexpérience informatique des usagers pour faire payer un service d'état gratuit en ligne ; celui-ci se plaignait de ne pouvoir accéder à son "gagne-pain" ?
Moi, particulier ayant des facilités avec internet, je suis en droit de me plaindre du bug actuel ( 02/10/2023) !
Il est inadmissible qu'un service informatisé de l'Etat soit aussi peu fiable.
Ceci-dit, j'aimerais moi aussi profiter de la privatisation partielle du marché de la carte grise ; vous voulez bien m'accorder un SIV Pro ;-)
Allez souriez.

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour dordopasniais,


Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le service en ligne d'immatriculation. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés techniques rencontrées et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Actuellement, en raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS subissent des ralentissements.

Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.
En vous remerciant encore pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

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