tropbontropcon 02/10/2023 Cantal (15)

Ressenti négatif

Certificat phytosanitaire

Impossible de récupérer notre certificat phytosanitaire. Nous avons suffisamment de travail sur l'exploitation sans avoir à s'ennuyer avec vos démarches dématérialisées qui nous empoisonnent la vie ; nous sommes cinqua et sexagénaires, c'est vous qui devriez être à notre service et vous adapter à nous, et non l'inverse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Dispositif national du Masa

Bonjour,

Nous sommes navrés pour la perte de temps causée.
Lorsque vous ne retrouvez pas votre CERTIPHYTO dans votre espace, il vous faut en effet demander un duplicata en complétant le formulaire disponible sur cette page : https://draaf.auvergne-rhone-alpes.agriculture.gouv.fr/j-ai-perdu-on-m-a-vole-mon-certiphyto-ou-je-ne-l-ai-pas-recu-dans-mon-espace-a4816.html et en l'envoyant à l'adresse courriel suivante : certiphyto.draaf-auvergne-rhone-alpes@agriculture.gouv.fr

Respectueusement,
Claire, pour Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Date de la 1ère réponse 08/11/2023

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