Aide sociale à l'enfance détourne mes prestations sociales

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour depuis le 20 avril 2023 mes trois enfants sont placés à l'aide sociale abusivement aucun motif impérieux, la juge verse mes prestations au conseil général de Dijon.
La loi dit que si parents continue de contribuer à l'éducation de ses enfants, les prestations sont maintenues à la famille ce qui est mon cas.
Je donne de l'argent de poche tous les mois depuis ce placement, je contribue à leurs vêtures et achète des jouets pour le petit de trois ans.
De plus ce contrôle trimestrielle devient invivable nous ne savons jamais à quoi nous allons prétendre comme aide et pouvons à l'inverse d'être aidé devoir rembourser des trop perçus.
Mauvais calcul de l'aide, retard dans le versement des APL.
Pourtant nous fournissons des justificatifs pour prétendre à ce calcul, erreurs trop fréquentes.
Comme Marie moi aussi je demande la fermeture de mon compte CAF si cela peut aider à renflouer la dette sociale je préfère ne rien percevoir plutôt que d'avoir à mendier tout les trois mois je me contenterais de mon SMIC pour vivre dignement.

Gaga23 le 02/10/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la cote d Or

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que cette situation avec le placement de vos enfants et les prestations sociales soit très difficile à vivre.

Votre retour est pris en compte et nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés. Nous regrettons sincèrement les complications rencontrées avec le calcul des aides et les versements. L'amélioration de ces processus fait partie de nos priorités.

Sachez que l'administration s'efforce continuellement d'améliorer ses services en se basant sur les retours des usagers. Votre témoignage nous permettra d'avancer dans cette direction.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.

En vous remerciant encore pour votre message constructif.

Cordialement,
pour la Caf, Charlotte
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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