Erreur sur le montant des primes

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai soumis une demande de subvention pour l'installation d'un poêle à bûches et j'ai fourni les documents de déclaration de revenus. Cependant, le logiciel de calcul ne semble pas correctement tenir compte des revenus lorsque l'on est propriétaire bailleur. En effet, il se base sur l'adresse du bien plutôt que sur l'adresse fiscale, ce qui constitue une erreur que Ma Prime Rénov ne reconnaît pas, même si elle admet qu'il s'agit d'une erreur. Après une vingtaine d'appels infructueux. Malheureusement, personne de l'ANAH ne semble disposé à résoudre ce problème.