Demande de permis bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait une demande de permis le 14 septembre pour un permis C.
La demande reste bloquée sur "en cours d'instruction". Malheureusement j'ai besoin de la validation de mon dossier pour pouvoir passer le code de la route !

Serait-il possible de régler ce problème au plus vite ?

Merci.

Antoine le 02/10/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Antoine,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le traitement de votre demande de permis. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

En raison de la forte demande de titre, la phase d'instruction des dossiers peut être prolongée.

Vous souhaitez savoir où en est votre demande de permis de conduire.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Vous avez la possibilité également de contacter nos conseillers au 3400.

En espérant que ces informations vous seront utiles, nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
 

Bien à vous,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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