Demande de renouvellement de permis

Ressenti de l'usager : Neutre

Lorsque vous scannez les pièces demandées, pensez à réduire vos fichiers, car trop lourds ils ne passent pas, il faut les réduire. Tapez "réduire fichier gratuitement" sur Google et une fois réduits vos fichiers se téléchargeront sur le formulaire de demande en ligne. J’espère avoir été clair.

lolo60 le 02/10/2023 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour lolo60,

Merci pour votre retour concernant la taille des fichiers à télécharger lors de votre demande en ligne. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager cette astuce afin d'aider les autres usagers.

Votre suggestion de réduire la taille des fichiers numérisés avant de les téléverser est très utile. Nous comprenons que des fichiers trop volumineux peuvent poser problème lors de l'envoi du formulaire. Votre conseil d'utiliser un outil de réduction de taille de fichiers est une bonne idée.

Nous prenons bonne note de votre retour. Celui-ci nous permettra d'améliorer continuellement le service en ligne pour le rendre plus facile à utiliser. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions.

Nous vous remercions encore pour votre contribution. C'est grâce aux retours des usagers comme vous que nous pouvons rendre ce service public plus efficace.
 

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/10/2023

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