Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le traitement de votre demande.
Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous prenons bonne note des difficultés rencontrées et allons examiner attentivement les processus en place afin de réduire les délais de traitement pour tous les usagers.
Bien que nous ne puissions malheureusement pas intervenir directement sur votre dossier, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que votre carte vous parvienne dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour nous permet d'avancer collectivement vers un service public toujours plus efficace, simple et accessible.
Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/10/2023
