Site TLScontact Maroc bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà maintenant plusieurs semaines que je cherche à prendre un rdv pour le visa de mes parents depuis le site TLSContact Agadir. Au début c'était l'indisponibilité des rdv. Aucun rdv n'était disponible pendant toute la période des vacances d'été. ok, soit. Mais là le site entier est bloqué. Il n'est même plus possible de se connecter à son compte.
Que faisons nous? Y-a-t-il une autre procédure à suivre ?
J'ai créé les formulaires de demande de visa de mes parents depuis 2 mois et je n'arrive toujours pas à prendre rdv pour le dépôt du dossier de visa.
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre svp?
Vous en remerciant d'avance.

Fatigué le 01/10/2023 à 94700 Maisons-Alfort

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Agadir

Bonjour Fatigué,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour prendre un rendez-vous sur le site TLSContact Agadir.

Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par l'indisponibilité des rendez-vous pendant la période estivale, ainsi que les problèmes techniques récents ayant bloqué l'accès au site.

Nous transmettons l'information à notre consulat pour vérifier auprès du prestataire.

Nous invitons à contacter également de votre côté TLSContact, qui gère directement les rdv.

Nous espérons que cette situation pourra se résoudre rapidement afin que vous puissiez finaliser la procédure pour le visa de vos parents.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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