Vive l'humain

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Sans doute, pas de chance : une demande de retraite en pleine réforme de celles-ci... Je n'ai jamais pu joindre un " être humain " ne serait-ce qu'au téléphone... j'ai donc tout fait en ligne.
J'ai travaillé plus de 40 ans au service du public, accueillant physiquement les demandeurs... j'avoue que je ne sais quoi penser de tout cela... Je crois que j'aurais préféré avoir un humain en face de moi... Cela m'aurait permis de mieux comprendre pourquoi le simulateur de retraite me laissait espérer presque 300 € mensuel de retraite complémentaire, pour, au final, obtenir 130 € à peine.
Par ailleurs, je croyais que toutes les retraites complémentaires seraient activées par cette demande... Mais non, il a fallu tout refaire près de chaque caisse.
Attention, je remercie les personnes qui œuvrent sans visage, derrière l'ordinateur, mais je suis nostalgique d'un temps où...
Bref, je rêve d'un retour aux humains...
Merci à vous qui me lirez... en espérant que ce ne soit pas qu'une machine...
Bien sincèrement

PS : Je n'arrive pas à dire que mon expérience a été négative, car c'est trop fort, et ce serait oublier ceux qui ont tout de même travaillé sur mon dossier. Là encore, la machine ne peut enregistrer la nuance que l'humain peut percevoir.