Mission impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai vendu ma voiture depuis 4 jours et je ne peux pas finaliser les démarches administratives...
Votre site ne fonctionne pas, dites le clairement sur la page d'accueil !!
L’accès aux démarches est différents, en fonction du chemin par lequel on y arrive, cela n'est pas rationnel !!!
L'assistance téléphonique est compliquée à joindre (45 minutes) et absolument incompétente pour nous aider, mettez un message sur le répondeur expliquant la situation plutôt que nous laisser croire qu'on va pouvoir être aider !!
Votre site manque de validation avant la mise en production, il reste des bugs qui pourraient être corrigés, j'ai des idées !!!

La situation est burlesque, c'était pas mal les démarches papier !!!

Comment font les personnes n'étant à l'aise avec l'informatique ??

Pour une fois que j'avais une démarche à faire, c'est un échec... J'espère que ce n'est pas comme ça d'habitude .