Gus 02/10/2023 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

Tuteur obligatoire

Pour un renouvellement de carte d'identité, sur ANTS, on me demande "obligatoirement " de définir un tuteur? je ne suis pas sous tutelle ni curatelle. Je suis bloqué et ne peut pas continuer ma préinscription.

2755 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gus,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation du dispositif de pré-demande pour le renouvellement de votre carte d'identité.

Nous comprenons votre frustration face à cette demande de définir un tuteur alors que vous n'êtes pas sous tutelle ni curatelle.
Nous vous informons que la case « Majeur sous tutelle » doit être cochée uniquement si la situation le justifie.

Si vous ne la cochez pas, les renseignements sur le tuteur ne seront pas demandés.

Si vous l’avez cochée par erreur, il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

A savoir que la pré-demande reste facultative et que vous avez toujours la possibilité de vous rendre dans votre mairie.

Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ici.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

99 personnes ont trouvé cette réponse utile.

355 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.