Waruup 30/09/2023 Hérault (34)

Ressenti négatif

Compte pass culture suspendu

Bonjour, aujourd'hui je me connecte à mon compte pass culture car j'ai 18 ans demain et je compte profiter des avantages que celui me donne, mais impossible d'accéder à mon compte car il est "suspendu" et je ne connais pas la raison, il y a t il possibilité de le débloquer ?
Merci à vous.
Cordialement.

175 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Pass Culture

Bonjour et merci pour votre demande.

Sans pouvoir vous identifier, je ne vais pas être en mesure de vous aider.

Je vous invite à nous écrire à support@passculture.app.

 

Bonne journée

Cordialement,
Céline, pour Pass Culture
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

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