Moins contraignant que prévu!

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour. Suite au décès de mon époux, j'ai décidé de garder son véhicule reçu en héritage. Je me suis connectée pour faire les démarches en ligne via ANTS.
Les diverses raisons pour faire une demande d'immatriculation sont bien visibles et rapidement j'ai accédé à mon cas: soit suite à un décès. La liste des éléments à fournir était très importante (Cerfa, Contrôle technique, diverses pièces justificatives...) ce qui peut apparaître rebutant. Or en fait je n'ai eu besoin que d'une attestation notariale et d'un justificatif de domicile.
Il doit y avoir un moyen informatique de faire corréler demande et liste de manière plus précise.
Sinon pour tout le reste: communication via courriel et messages et rapidité du traitement, c'était très bien.

GerCla le 30/09/2023 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour GerCla,

Nous vous remercions de votre retour d’expérience.

Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.

Nous sommes également très attachés à notre mission de service public.

Encore merci pour votre précieuse contribution. Votre témoignage nous encourage à progresser.

Vous souhaitant une excellente journée.

Bien à vous,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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