''Arnaques'' lors de l'achat d'un véhicule via le NET

Ressenti de l'usager : Négatif

Via Signal Conso j'ai alerté qu'AMTT employait des procédures déloyales. J'ai effectivement été remboursé de toutes les sommes versées. Après avoir posé x fois la même question, à savoir, avec toutes les preuves à charge fournies contre AMTT, personne ne veut m'informer si des sanctions ont été prises à leur encontre, ce qui serait le minimum. Si rien n'a été fait il est évident que nous nous poserons des questions sur l'utilité de Signal Conso et la DGCCRF si les fraudeurs continuent leurs combines au détriment des clients !

polo le 30/09/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Polo,

Merci d’avoir effectué un signalement sur SignalConso. Notre plateforme permet de rechercher un règlement à l’amiable des litiges entre consommateurs et professionnels. 

Sachez par ailleurs que l’ensemble des signalements recueillis sur Signal Conso nous permet d’orienter nos enquêtes et de cibler nos contrôles sur les professionnels faisant l’objet de multiples signalements ou n'y répondant pas.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

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