Ma session se déconnecte lorsque je me connecte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je dois faire la conversion de mon permis étranger hors UE pour un permis français, afin d'assurer la voiture que je viens d'acheter.
Par contre, après avoir créé mon compte ANTS et activé le lien reçu par mail, je me fais automatiquement déconnecter lors de ma connexion.

Y a-t-il un autre moyen de convertir mon permis étranger, autre que ce site inutile?

Merci

nblouin972 le 30/09/2023 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour nblouin972,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la conversion de votre permis de conduire étranger hors UE vers un permis français sur le site de l'ANTS.

Nous regrettons les difficultés techniques rencontrées lors de votre connexion.

Nous tenons à vous informer qu'il s’agit d’un dysfonctionnement identifié par notre support technique. Nous vous recommandons d'essayer de vous connecter en utilisant un smartphone en premier lieu. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou en cliquant directement ici.

Sachez que pour convertir votre permis de conduire, le site de l'ANTS reste le moyen le plus simple et rapide.

L'administration poursuit ses efforts pour moderniser ses services en ligne et offrir aux usagers des démarches simplifiées. Votre témoignage contribue à identifier les points à améliorer.

Nous espérons avoir pu vous orienter au mieux et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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