Bonjour Jérôme 59165,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai d'attente pour l'obtention de votre numéro NEPH. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
En raison du volume élevé de demandes de titre, le processus d'instruction des dossiers peut prendre plus de temps.
L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
Sachez que vous avez la possibilité de prendre contact avec nos conseillers afin d’avoir des informations supplémentaires, au 3400 du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00.
En espérant que votre situation va s’améliorer rapidement, nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/10/2023
