CARSAT Rennes

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup de retraités attendent le paiement de leur retraites pendant 6 mois, un an ou plus.
Dans les pays de Loire un dossier sur 5 soit 20% souffrent soit d'erreurs de calcul ou de retard de paiement.
En région parisienne c'est 40% de dossiers.
En Bretagne ( Rennes ) .
C'est 30% de dossiers en retards

Souvent les CARSAT n'appliquent pas la lois Marisol Touraine
qui les oblige a verser un montant provisoire
en attendant le calcul définitif, si le dossier a été déposé 4 mois
avant la date de départ.

Ce qui fait que les retraités se retrouvent sans revenu.
Pour ma part la mise à jours de mon relevé de carrière n'a toujours pas été effectué correctement alors que cela fait 9 mois que j'ai envoyé les documents nécessaires.

FuturRetraité3500 le 29/09/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au délai pour mettre à jour votre carrière et votre inquiétude liée aux informations parues dans les médias en 2022.

Sachez que nous sommes pleinement engagés dans un processus continu d'amélioration des services et que nous appliquons la lois et ces décrets. Pour bénéficier de la garantie de versement dont vous parlez, l'assuré doit déposer son dossier complet au moins 4 mois avant sa date de départ.

Si vous avez atteint l'âge du départ à la retraite, vous pouvez déposer votre demande de retraite sans attendre la fin de la mise à jour de votre carrière puisque les deux actions sont réalisées en même temps.
 

Vous préparez votre retraite et vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun ? Inscrivez-vous à notre service  Mon agenda retraite, vous recevrez des informations et conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 02/10/2023

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