Je n'ai plus accès à mon compte sur la caf, seul mon conjoint peu gérer mon compte.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai récemment déménagé (je suis restée en France, j'ai juste changé de département), j'ai donc fait mon changement d'adresse.
Mais mon dossier a été clôturé je ne pouvais faire aucunes modifications, que ce soit pour du travail ou autre et maintenant c'est nouveau je n'ai plus accès à mon compte la caf! Seul mon conjoint peut avoir accès à la totalité des démarches hors il n'est pas inscrit à la caf...
Je ne comprends pas votre logique c'est mon compte à moi avec mes coordonnées... Mais vous donner l'accès qu'à mon conjoint qui n'a pas accès à la caf (il n'est pas inscrit, n'a pas de mot de passe...)
Donc comment je fais si je veux changer une situation comme un nouveau travail (pour lui ou pour moi), une grossesse ou toutes autres événements qui pourraient arrivés?
J'ai contacté par e-mail un conseiller, il ne m'a pas aidé juste dis que mon dossier aller être transféré mais génial je n'y ai pas accès une fois transféré! Alors que je n'ai jamais demandé à ce que mon conjoint soit le tuteur de mon dossier la caf car déjà j'avais refuser qu'il gère le dossier bien avant de déménager quand j'ai déclaré vivre avec lui car il n'était pas inscrit donc c'est SUPER comme ça si il y a des erreurs. . . C'est moi qui sera en tort et qui devra rembourser des sommes astronomique (enfin si je touche des aides mais vu que je n'ai plus accès je ne suis même pas au courant si je vais toucher des aides. . .) tout ça car la caf fait n'importe quoi!
Franchement, c'est n'importe quoi de pire en pire!
J'aimerais me désinscrire de la caf mais je ne sais même pas si c'est possible?