ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Société spécialisée en recyclage et traitant plus de 20000 véhicules par an, nous utilisons les service de l'ANTS chaque jour pour acquérir des épaves de véhicules accidentés pour les détruire ensuite.
Le délai moyen de nos demandes à l'ANTS dépasse les 2 mois. Actuellement plus d'une centaine de demandes en cours.
Quand nous appelons, on nous répond qu'il n'y aura pas de délai annoncé, et qu'un dossier même urgent, ne passera pas avant les autres.
Qu'attend-on pour recruter ? Ces délais deviennent irrationnels et l'ensemble des acteurs (Assureurs, experts, recycleurs) de notre secteur sont épuisés par cette gestion qui empire avec le temps.

Ces délais nous font perdre de l'argent, et depuis des années que j'utilise ces services, les délais de traitement annoncés de 3 semaines qui à la base sont inacceptables ne sont jamais respectés.

Devons-nous vous facturer de la perte d'exploitation ?

Olivier G.