Pas de réponse de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est sans Commentaire! mais tout ce que je peux dire est :
Dès le premier jour de ma demande RSA, rien ne se passe!
4 courriers de réclamation et toujours rien !
Si ce n'est que aujourd hui apres 3 mois , un courrier m'annonce que c'est normal de ne toucher que 283€/moi car je perçois une allocation logement? Alors que pour avril /mai/juin apres avois fait appel car débouté de la demande de RSA j'ai eu un rappel d'environ 1000€ ce qui semblait etre normal puisque la CAF appliquait une retenue car j'avais déclaré un peu de revenu de mon auto entreprise.
Dès que nous ne rentrons pas dans les cases le logiciel ne s'adapte pas! J'ai essayé de parler à la CAF ce matin , le serveur me dit 10mn d'attente et finalement , l'appel est coupé automatiquement ! 3 Fois j'ai essayé donc comment fait on? Un rendez vous ? la CAF n'en donne plus! Se rendre sur place ce n'est jamais le bon jour! Dites moi ?

Faby le 29/09/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour Faby,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Soyez assuré que nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément. Merci encore pour votre témoignage. 

 

 

Cordialement,
Sonia, pour la Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

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