Délai interminable permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille a envoyé sa demande de permis de conduire début juillet 2023. A ce jour, la demande est toujours en cours d'instruction. Après avoir réussi à contacter le centre téléphonique (après 2 appels et 30 min d'attente au total) l'agent me répond qu'elle ne peut rien me dire de plus que "En cours d'instruction" ! Le permis probatoire étant valable 4 mois je lui demande ce qui se passera si le délai est dépassé et la réponse est : elle devra arrêter de conduire !
Je me serai plutôt attendue à une réponse comme le permis probatoire est prolongé et vous en serez informé. D'autant que pendant ce temps je vais devoir voir si je peux suspendre le paiement de l'assurance !

Chris le 28/09/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chris,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis internationaux.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Nous recommandons tout de même aux demandeurs d'effectuer le dépôt de leur demande au moins 6 mois avant leur départ.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/09/2023

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