Contact via formulaire insuffisant

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé la pension de réversion de mon ex-mari, mais il fallait que ma situation rentre dans les cases, ce qui n'était pas le cas.
J'ai donc eu un rejet systématique, et j'ai appris par la complémentaire que la Carsat n'avait même pas eu connaissance de mon dossier. C'était simplement le fait d'avoir donné les renseignements demandés dans le formulaire, qui avait bloqué mon dossier.
Seulement j'avais un document important portant sur un changement de situation, à joindre à mon dossier et je n'en ai pas eu la possibilité.