Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'habite les Pays-Bas depuis 1978. Mon passeport expire au 14/11/21, j'ai commencé à essayer de prendre rv vers le 14/9 sur le site : pas de créneaux, aussi essayé de téléphoner vers le 14/9/21, pas de réponses, ni à l'ambassade de La Haye, ni au consulat d'Amsterdam. Personne ne réponds au téléphone. Après plusieurs semaine, ai décidé d'envoyer un courriel le 15 octobre puis le 26 octobre (tt en continuant à tél), lesquels on été lus (preuve écrite de lecture par : xxx) Ai enfin pu joindre quelqu'un le 28 octobre au consulat, un miracle. Me suis entendu dire sur un ton sec et de reproche que vu le covid, le sous effectif etc, il valait mieux baisser le ton et comprendre que pour prendre rv il faut se connecter sur le site à partir de 00:01 jusqu'en gros 08:30 car des créneaux sont mis à disposition chaque jour. Temps d'attente 2 mois, des gens viennen même d'Allemagne etc. Réussi ce jour et ai rv 22/12. Sans papiers du 14/11 à janvier. Vive la France !