David 23/10/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Achat Timbre fiscal impossible

Bonjour, aujourd'hui 27/09/2023, lors de ma démarche en ligne de renouvellement de passeport via un pc, impossible de faire l'achat d'un timbre fiscal. Le site propose l'achat en ligne via un raccourci proposé, cela ne fonctionne pas. J'ai également essayé d'acheter en parallèle ce timbre via mon téléphone, cela ne fonctionne pas non plus. Et le lien proposé par votre site pour interpeller la DGFIP ne fonctionne pas non plus.
Comment donc pouvoir :
1/ Faire l'achat en ligne de ce timbre ?
2/ Ou à minima, alerter la DGFIP que ce service ne fonctionne pas (achat et requête de dysfonctionnement) ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour David,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre démarche de renouvellement de passeport. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu acheter le timbre fiscal en ligne.

Pour toute question concernant le timbre dématérialisé, vous pouvez consulter le site de la DGFiP (Direction Générales des Finances Publiques) à l’adresse suivante : https://timbres.impots.gouv.fr/.

Plusieurs actions sont possibles via ce site :

Pour toute autre question accédez au formulaire de contact en cliquant ICI

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/10/2023

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