RENOUVELLEMENT DE CONVENTION DE LOCATION AVEC L'ANAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis propriétaire bailleur qui ai fait le choix depuis 10 ans de louer à des associations caritatives pour sous-location à des personnes dans le besoin. J'ai signé il y a 10 ans une convention avec l'ANAH de Bordeaux pour faire reconnaitre le loyer social de mon logement. A l'époque c'était simple: je suis allé à la cité administrative rencontrer un agent de l'ANAH. 6 ans plus tard pour faire prolonger ma convention il me fallait uniquement remplir et envoyer l'imprimé trouvé sur internet à ce service de l'ANAH. AUjourd'hui 3 ans plus tard, pour faire renouveler cette convention c'est un parcours du combattant : l'ANAH 33 ne répond plus, on m'envoie vers un site "france-renovation...." qui me demande par internet de remplir tout un dossier pour m'annoncer à la fin que le parcours Renouvellement "fait l'objet d'une mise à jour technique et est actuellement fermé" et donc ce dossier est d'office clôturé. Je n'ai qu'à m'adresser à un prestataire DLC33 qui me renseignera....De qui se moque t on? Pas étonnant que les propriétaires préfèrent confier leur logement à des agences qui leur conseillent de pratiquer un prix exorbitant...On marche sur la tête. C'est le règne des technocrates arrogants et incompétents, et l'anarchie. Plus aucun personnel dans les services publics. Mes enfants diplômés ont bien raison de partir s'installer à l'étranger.

AAAA le 23/10/2023 à 33650 Saint-Médard-d'Eyrans

Posté par La personne concernée

19 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 23/01/2024

11 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?