Délais énormes de traitement des dossiers

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis Novembre 2022 et des multiples envois et contacts avec vos services, toujours aucun retour sur mon relevé de carrière et l'estimation de ma retraite. Des délais de 6 à 9 mois me sont annoncés pour traiter mes années d'Armée/Gendarmerie.
Des relances incessantes par mail, courriers sur des demandes de documents fournis depuis début 2023....???

Pocket64 le 27/09/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

Nous vous invitons à effectuer votre estimation indicative globale (EIG) en vous connectant à votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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