Traitement CAF...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai déposé mon dossier d'ASF à la CAF de Seine et Marne le 16 décembre 2022, à ce jour mon dossier est toujours "en cours de traitement"... j'ai récupéré la garde de mes deux enfants en septembre 2022 et là ce devient compliqué...
Légalement combien de temps a la CAF pour traiter un dossier ? Quels recours a-t-on devant cette lenteur ?

Matthieu le 27/09/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour Matthieu,

Vous faites part de votre mécontentement par rapport aux délais de traitement de la Caf, ce que je peux comprendre.

Sachez que les équipes de la Caf mettent tout en oeuvre au quotidien pour répondre au mieux attentes des usagers.

Je vous invite à nous contacter pour avoir des précisions sur votre dossier :

https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf#/contactcaf

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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