Délais de traitement préfecture Loire-Atlantique

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai remarqué que plusieurs préfectures permettent de consulter le délai moyen de traitement de titre de séjour (première demande, renouvellement, etc…). Cependant, la préfecture de Loire-Atlantique ne permet pas d’avoir le délai en temps réel de leur traitement des titres étrangers. Je trouve cela dommage pour les usagers qui doivent attendre un délai indéterminé…

Nantais le 27/09/2023 - Loire-Atlantique

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Loire-Atlantique

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l'absence d'information sur les délais de traitement des titres de séjour par la préfecture de Loire-Atlantique.

Nous regrettons que le manque d'informations disponibles puisse engendrer de l'incertitude pour les usagers.

Sachez que nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos services, en tenant compte des retours de nos usagers. Votre contribution nous est donc précieuse.

Bien que nous ne puissions pas, à ce stade, vous communiquer de date précise quant à la mise en place d'un système d'information sur les délais de traitement des titres de séjour de la préfecture de Loire-Atlantique, soyez assuré que nous avons fait remonter votre demande au service concerné et que votre demande a été prise en compte.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site de la préfecture pour vous tenir informé des éventuelles évolutions sur ce sujet.

Cordialement,

Cordialement,
Aurélie pour la préfecture de la Loire-Atlantique
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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