Bonjour jm,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous comprenons que vous souhaitez effectuer une demande d'immatriculation pour un véhicule importé.
Dans un premier temps, il est important de savoir que le message d'information visible sur notre site est un message générique qui concerne des anomalies aléatoires sur certaines démarches qui restent en attente de paiement après les avoir finalisées. Vous n'êtes pas concerné par cette anomalie puisque votre démarche n'a pas encore été initiée.
D'autre part, l’immatriculation d'un véhicule importé de l'étranger s’effectue par téléprocédure complémentaire depuis internet, via le portail de l’ANTS et en s’identifiant avec FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » et comme sous-catégorie «Immatriculation d’un véhicule d'occasion acquis à l'étranger ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces recommandations vous seront utiles pour la saisie de votre démarche.
Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/09/2023
