Refus prime pour un pompe à chaleur.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai fait appel à Engy pour trouver un artisans RGE, il m’ont envoyé une société parisienne qui a remplie mon dossier via les documents que j’ai donner au commercial des haut de France.
Après l’installation la société qui vérifie le montage pour débloquer les fonds m’a appelé et là il m’annonce que le dossier n’est pas à la bonne adresse. Je contacte la société qui vérifie mon dossier et tout est bien remplie. Plus de news ! Après quelques mois je reçois un recommandé Qui m’annonce que je n’ai pas les aides. La raison est que l’on essaye de me joindre et que je répond pas !
De plus mon dossier a été fait en 1970 ! Je n’étais pas né et la maison je viens d’en faire l’acquisition en juillet 2022 Personne ne m’a appelé et, croyez moi, pour 4800 euros vous répondez !
J’ai fait un recours en expliquant les choses et pouvant justifier que je n’ai reçu aucun appel avec le relevé téléphone et rien ne se passe. Heureusement que EDF donne une aide pour les travaux, 4000 euros que j’ai reçu après vérification de l’installation par un société agrémenté.
Sinon je devrais aussi payer cette somme !
Pas d’argent et obligé de payer l’entreprise avec un découvert à ma banque de 4800 euros ! Au vue de la conjoncture actuelle, difficile les fin de mois.
Merci l’ANAH !