carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

l'internet étant censé simplifier le travail et les démarches, comment se fait -il que dès que l'on ne rentre pas dans les cases, on se retrouve bloqué, et sans personne à joindre...
Pas de réponse possible par mail, pas de numéro de téléphone...
Le tout internet est très vulnérable

seb le 25/09/2023 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour seb,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de l'utilisation de nos services en ligne.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Pour obtenir la liste de points numériques cliquez ici.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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